利用規約

特定商取引法に基づく表記

 

販売業者

Rose Mellow

運営統括責任者

富永 恭子

所在地

愛知県名古屋市千種区千代ヶ丘1番108-901

電話番号

090-5033-0553

メールアドレス

mellow-rose@memoad.jp

 

商品代金以外の料金

配送料、振込み手数料が注文に応じて別途かかります。

 

申込有効期限   

お申込日から一週間以内にお支払ください。

欠品等の場合はご連絡いたします。

 

不良品

お届けした商品に不良(汚れ、破損等)があった場合、一週間以内にご連絡ください。

送料着払いにて不良品をお送り頂き、確認後良品をお送りいたします。

尚、オーダー商品につき、お客様都合での返品、交換はお受けできません。

オンラインショップという特性上、画像と色が違うといった商品到着後の色に関するご要望にもお応えできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

また、プリザーブドフラワーは自然素材の為、紫陽花などの小花や小さな葉、実が数個落ちる場合がありますが、ご容赦いただきますようお願い致します。

 

販売数量 

1個から注文可能

 

引渡し時期 

入金確認後、3日以内に発送いたします。

母の日など、注文が込み合う時期、また注文が重なり欠品となってしまう場合もございますので、その時は一日以内にご連絡し、納期をご相談させていただきます。

 

お支払方法

銀行振込みにてお支払ください。ご入金確認後、制作、発送いたします。

 

お支払期限

ご注文から一週間以内にお支払をお願いします。

一週間を過ぎてもお支払が無い場合は、メールにてご連絡しご返答、お支払が無ければご注文より2週間の時点でキャンセルとさせていただきます。

 

返品交換期限 

商品到着後、一週間以内にまずはご連絡ください。

一週間を過ぎてご連絡の場合は原則として返品交換には応じられません。

 

返品送料 

着払いにて不良品をお送り頂き、当方送料負担にて良品をお送りします。